solve.exe è un’infezione maligna classificata come ransomware. Sebbene sembri che questo Trojan non è troppo diffuso, con il passare del tempo andrà sicuramente a conquistarsi uno spazio più ampio nel mondo delle infezioni malware. Molti utenti rilevano questa minaccia clandestina solo dopo aver esaminato i processi in Gestione Attività o aver installato uno scanner malware legittimo. Nonostante non sia possibile ripristinare i tuoi file una volta che sono stati criptati, devi rimuovere solve.exe dal tuo computer per evitare ulteriori problemi di sicurezza.

L’avviso fraudolento dice che devi fornire i tuoi dati personali per sbloccare l’accesso a Internet. Ti è permesso di modificare l’estensione, rimuovere l’allegato non voluto ma non cambia il fatto che il tuo file sia criptato. In generale sarà impossibile utilizzare il computer fino a quando non si elimina completamente l’infezione. Dopo aver cliccato sul pulsante di Conferma, solve.exe carica un altro avviso, secondo il quale devi confermare i tuoi dati. Noi pensiamo che tu non debba farlo perché è molto probabile che non riceverai la chiave per sbloccare i tuoi file.

Quando si viene infettati da solve.exe, il programma dannoso cripta file con varie estensioni, compresi i file .doc, .xls, .jpg, e molti altri. Danno solo 4 giorni di tempo e dicono che la somma da pagare aumenterà alla loro scadenza. Inoltre bisogna sempre mantenere il sistema Windows aggiornato e non dimenticare di installare uno strumento di sicurezza.

solve.exe riesce a impedirti di aprire i tuoi browser perché il programma cripta diversi file .dll importanti. Dopo averti colpito, il malware effettuerà una scansione del computer e una crittografia di tutti i file che trova. Naturalmente, suggerisce anche di contattare il supporto in rete Microsoft attraverso in numero di telefono fornito.

Una volta finito il suo compito, solve.exe mostra una nota in cima a tutte le finestre attive. In più, diventa impossibile eseguire Windows Explorer a causa delle modifiche al registro di sistema.

Passo 1. Rimuovere solve.exe manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare solve.exe dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.