helps@tutanota.com è un’infezione ransomware che viene installata senza il permesso dell’utente e prende il computer in ostaggio per obbligare l’utente a pagare una multa di 100 Euro. Se il tuo sistema operativo di Windows è protetto da un software per la sicurezza, ti conviene cercare un nuovo strumento per il rilevamento e la rimozione del malware perché quello attuale non è in grado di proteggerti in modo affidabile. Di conseguenza, l’infezione presenta gli stessi sintomi generati dai virus “Polizia Di Stato” o “Guardia Di Finanza”. Questo programma ransomware è distribuito da Urausy Trojan, per cui è molto probabile che il tuo PC sia stato infettato da molte più applicazioni malware di quanto tu possa vedere.

Il fatto è che helps@tutanota.com dovrebbe essere un programma di ottimizzazione del computer. Tuttavia non devi credere a una sola parola di quelle scritte perché il programma è stato creato da cyber criminali. Potresti anche ricevere e-mail spam con allegati che contengono i file d’installazione di helps@tutanota.com. Non è necessario scaricare e installare questi programmi indesiderati perché riescono ad accedere al tuo sistema senza permesso.

Di conseguenza non devi prestare attenzione alle credenziali di helps@tutanota.com. Se lo sei, ti consigliamo d’interrompere tutte le attività illegali immediatamente perché la Polizia ti potrebbe presto rintracciare. L’utente, inoltre, dovrebbe presumibilmente essere coinvolto nella distribuzione e l’uso di materiale pornografico.

helps@tutanota.com dice che il tuo computer è stato bloccato per il sospetto che tu sia stato coinvolto con la visione di materiale illegale. Per evitare che i ransomware entrino nel tuo sistema, devi astenerti dall’aprire email spam e messaggi di social engineering.

Passo 1. Rimuovere helps@tutanota.com manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare helps@tutanota.com dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.